سياسة الإستخدام والخصوصية

نحن في "الزاهية" نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا. تشرح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية، وتوضح حقوقك في ما يتعلق ببياناتك.

المعلومات التي نجمعها :

نقوم بجمع معلومات شخصية عندما تقوم بزيارة موقعنا، إجراء طلبات شراء، أو التفاعل معنا بطرق أخرى مثل الاشتراك في النشرات الإخبارية. تتضمن هذه المعلومات:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • عنوان الشحن
  • تفاصيل الدفع (مثل معلومات بطاقة الائتمان)
  • معلومات تتعلق بالمنتجات المشتراة وطلبات الشراء

كيفية استخدام المعلومات :

نستخدم معلوماتك الشخصية لتحقيق الأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتنفيذ الشحنات.
  • تحسين تجربة التسوق على الموقع.
  • إرسال إشعارات حول العروض الترويجية، الخصومات، والتحديثات (إذا قمت بالاشتراك في النشرات الإخبارية).
  • التواصل معك بشأن استفساراتك أو شكاوى أو تحسينات في الخدمة.
  • تحليل سلوك المستخدم لتحسين خدماتنا ومنتجاتنا.

حماية المعلومات :

نحن نلتزم باتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من أي استخدام غير مصرح به أو فقدان أو تدمير. يتم تخزين المعلومات الشخصية باستخدام تقنيات التشفير الآمنة لضمان الحماية.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة :

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء:

  • شركات الشحن واللوجستيات التي تساعدنا في توصيل طلباتك.
  • مزودي خدمات الدفع لضمان إتمام عمليات الدفع بشكل آمن.
  • إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) :

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص الخدمات المقدمة لك. تساعد الكوكيز في تذكر تفضيلاتك وتسهيل عملية التسوق. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض الكوكيز، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

حقوقك في الخصوصية :

تتمتع بحق الوصول إلى معلوماتك الشخصية وحق تعديلها أو حذفها في أي وقت. إذا كنت ترغب في سحب موافقتك على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية أو كان لديك أي استفسار بشأن كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا للحصول على المساعدة.

التعديلات على سياسة الخصوصية :

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، لذا ننصحك بمراجعتها بشكل دوري لضمان اطلاعك على آخر التحديثات.